Politique de Retours et Remboursements

Chez Ekhosport, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande pour une raison quelconque, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de retours et remboursements ci-dessous :

1. Retours

1.1. Vous avez le droit de retourner tout produit acheté sur www.ekhosport.com dans les 2 jours suivant la réception de votre commande.

1.2. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et accompagnés de tous les accessoires et emballages d’origine.

1.3. Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail à info@ekhosport.com pour obtenir un numéro de retour et des instructions supplémentaires.

1.4. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.

2. Remboursements

2.1. Les remboursements seront émis dans les 14 jours ouvrables suivant la réception et l’inspection des produits retournés.

2.2. Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat initial.

2.3. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.

3. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et remboursements, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@ekhosport.com.